Listar timeline de chamado na API v1 do SULTS
Lista a timeline (interações e ações realizadas) de um chamado específico na plataforma do SULTS.
GET
/
api
/
v1
/
chamado
/
ticket
/
{chamadoId}
/
timeline
Listar timeline de chamado
curl --request GET \
--url https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline \
--header 'Authorization: <api-key>'import requests
url = "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline"
headers = {"Authorization": "<api-key>"}
response = requests.get(url, headers=headers)
print(response.text)const options = {method: 'GET', headers: {Authorization: '<api-key>'}};
fetch('https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline', options)
.then(res => res.json())
.then(res => console.log(res))
.catch(err => console.error(err));<?php
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "GET",
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Authorization: <api-key>"
],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}using RestSharp;
var options = new RestClientOptions("https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline");
var client = new RestClient(options);
var request = new RestRequest("");
request.AddHeader("Authorization", "<api-key>");
var response = await client.GetAsync(request);
Console.WriteLine("{0}", response.Content);
{
"data": [
{
"criado": "2026-09-14T13:41:30Z",
"pessoa": {
"id": 1,
"nome": "Carlos Mendes"
},
"tipo": 1,
"situacao": 1,
"interacao": {
"id": 1,
"mensagemHtml": "<p>Chamado aberto pela unidade.</p>",
"anexos": [
{
"id": 1,
"nome": "foto-forno.jpg",
"url": "https://api.sults.com.br"
}
],
"interno": true
},
"prazoResolver": {
"anterior": "2026-09-16T21:00:00Z",
"novo": "2026-09-17T21:00:00Z"
},
"responsavelAnterior": {
"id": 1,
"nome": "Carlos Mendes"
},
"responsavelNovo": {
"id": 1,
"nome": "Bruno Almeida"
},
"assuntoAnterior": {
"id": 1,
"assunto": "Ar condicionado da loja com defeito"
},
"assuntoNovo": {
"id": 1,
"assunto": "Ar condicionado da loja com defeito"
},
"apoio": {
"pessoa": {
"id": 1,
"nome": "Bruno Almeida"
},
"departamento": {
"id": 1,
"nome": "Manutenção"
},
"pessoaUnidade": true
},
"avaliacaoNota": 5,
"avaliacaoObservacao": "Atendimento resolvido dentro do prazo."
}
]
}{
"error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}{
"error": "Acesso não autorizado."
}{
"error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}<string>{
"error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
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⌘I
Listar timeline de chamado
curl --request GET \
--url https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline \
--header 'Authorization: <api-key>'import requests
url = "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline"
headers = {"Authorization": "<api-key>"}
response = requests.get(url, headers=headers)
print(response.text)const options = {method: 'GET', headers: {Authorization: '<api-key>'}};
fetch('https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline', options)
.then(res => res.json())
.then(res => console.log(res))
.catch(err => console.error(err));<?php
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "GET",
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Authorization: <api-key>"
],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}using RestSharp;
var options = new RestClientOptions("https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket/{chamadoId}/timeline");
var client = new RestClient(options);
var request = new RestRequest("");
request.AddHeader("Authorization", "<api-key>");
var response = await client.GetAsync(request);
Console.WriteLine("{0}", response.Content);
{
"data": [
{
"criado": "2026-09-14T13:41:30Z",
"pessoa": {
"id": 1,
"nome": "Carlos Mendes"
},
"tipo": 1,
"situacao": 1,
"interacao": {
"id": 1,
"mensagemHtml": "<p>Chamado aberto pela unidade.</p>",
"anexos": [
{
"id": 1,
"nome": "foto-forno.jpg",
"url": "https://api.sults.com.br"
}
],
"interno": true
},
"prazoResolver": {
"anterior": "2026-09-16T21:00:00Z",
"novo": "2026-09-17T21:00:00Z"
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"id": 1,
"nome": "Carlos Mendes"
},
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"id": 1,
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"id": 1,
"assunto": "Ar condicionado da loja com defeito"
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"assuntoNovo": {
"id": 1,
"assunto": "Ar condicionado da loja com defeito"
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"apoio": {
"pessoa": {
"id": 1,
"nome": "Bruno Almeida"
},
"departamento": {
"id": 1,
"nome": "Manutenção"
},
"pessoaUnidade": true
},
"avaliacaoNota": 5,
"avaliacaoObservacao": "Atendimento resolvido dentro do prazo."
}
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"error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}{
"error": "Acesso não autorizado."
}{
"error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
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"error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}