Situação do chamado (situacao)
Tipo do chamado (tipo)
Tipo da interação na timeline (tipo)
A numeração não é sequencial: os códigos 2, 6 e 10 são IDs não utilizados, confirmado pela engenharia; não existem interações com esses códigos. A tabela abaixo é a lista completa dos tipos que aparecem na timeline.
Na API v2, o módulo de Chamados usa códigos de texto no lugar desses números e ganhou endpoints próprios para interações, apoios, etiquetas e prazo. Os valores estão no dicionário de Chamados v2.
Próximos passos
Listar chamados
Os filtros e o retorno do endpoint, com playground.
Referência de Chamados
Parâmetros e respostas de cada endpoint.