Criar chamado na API v1 do SULTS

POST

api

chamado

ticket

Criar chamado

curl --request POST \
  --url https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket \
  --header 'Authorization: <api-key>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '
{
  "titulo": "Nova unidade em Belo Horizonte",
  "mensagem": "Chamado aberto pela unidade.",
  "tipo": 1,
  "solicitanteId": 5
}
'

import requests

url = "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket"

payload = {
    "titulo": "Nova unidade em Belo Horizonte",
    "mensagem": "Chamado aberto pela unidade.",
    "tipo": 1,
    "solicitanteId": 5
}
headers = {
    "Authorization": "<api-key>",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)

print(response.text)

const options = {
  method: 'POST',
  headers: {Authorization: '<api-key>', 'Content-Type': 'application/json'},
  body: JSON.stringify({
    titulo: 'Nova unidade em Belo Horizonte',
    mensagem: 'Chamado aberto pela unidade.',
    tipo: 1,
    solicitanteId: 5
  })
};

fetch('https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket', options)
  .then(res => res.json())
  .then(res => console.log(res))
  .catch(err => console.error(err));

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, [
  CURLOPT_URL => "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket",
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => "",
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 30,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST",
  CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
    'titulo' => 'Nova unidade em Belo Horizonte',
    'mensagem' => 'Chamado aberto pela unidade.',
    'tipo' => 1,
    'solicitanteId' => 5
  ]),
  CURLOPT_HTTPHEADER => [
    "Authorization: <api-key>",
    "Content-Type: application/json"
  ],
]);

$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);

curl_close($curl);

if ($err) {
  echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
  echo $response;
}

using RestSharp;


var options = new RestClientOptions("https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket");
var client = new RestClient(options);
var request = new RestRequest("");
request.AddHeader("Authorization", "<api-key>");
request.AddJsonBody("{\n  \"titulo\": \"Nova unidade em Belo Horizonte\",\n  \"mensagem\": \"Chamado aberto pela unidade.\",\n  \"tipo\": 1,\n  \"solicitanteId\": 5\n}", false);
var response = await client.PostAsync(request);

Console.WriteLine("{0}", response.Content);

{
  "id": 335
}

{
  "error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}

{
  "error": "Acesso não autorizado."
}

{
  "error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}

<string>

{
  "error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}

Authorizations

Authorization

string

header

required

Token gerado através do sistema do SULTS. Deve ser enviado no cabeçalho Authorization de todas as requisições.

Body

application/json

titulo

string

required

Título do chamado

Example:

"Nova unidade em Belo Horizonte"

mensagem

string

required

Mensagem de abertura do chamado

Example:

"Chamado aberto pela unidade."

tipo

enum<integer>

required

Tipo do chamado, indicando a origem e o destino.

Valor	Significado
1	Admin para admin
2	Unidade para admin
3	Admin para unidade

Available options:

1,

2,

3

Example:

1

solicitanteId

integer

required

Código do solicitante do chamado

Example:

5

responsavelId

integer

Código da pessoa responsável pelo chamado

Example:

5

unidadeId

integer

Código da unidade. Campo usado apenas para os tipos 2 e 3.

Example:

5

departamentoId

integer

Código do departamento. Campo usado apenas para os tipos 1 e 2.

Example:

5

departamentoEnvioId

integer

Código do departamento de envio. Campo usado apenas para o tipo 3.

Example:

5

assuntoId

integer

Código do assunto. Campo usado apenas para os tipos 1 e 2.

Example:

5

dtPrazo

string<date-time>

Prazo do chamado (UTC ISO 8601). Campo usado apenas para os tipos 1 e 3.

Example:

"2026-09-17T21:00:00Z"

Response

Chamado criado com sucesso. Retorna o id do chamado criado.

integer

Código do chamado criado

Criar chamado

curl --request POST \
  --url https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket \
  --header 'Authorization: <api-key>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '
{
  "titulo": "Nova unidade em Belo Horizonte",
  "mensagem": "Chamado aberto pela unidade.",
  "tipo": 1,
  "solicitanteId": 5
}
'

import requests

url = "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket"

payload = {
    "titulo": "Nova unidade em Belo Horizonte",
    "mensagem": "Chamado aberto pela unidade.",
    "tipo": 1,
    "solicitanteId": 5
}
headers = {
    "Authorization": "<api-key>",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)

print(response.text)

const options = {
  method: 'POST',
  headers: {Authorization: '<api-key>', 'Content-Type': 'application/json'},
  body: JSON.stringify({
    titulo: 'Nova unidade em Belo Horizonte',
    mensagem: 'Chamado aberto pela unidade.',
    tipo: 1,
    solicitanteId: 5
  })
};

fetch('https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket', options)
  .then(res => res.json())
  .then(res => console.log(res))
  .catch(err => console.error(err));

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, [
  CURLOPT_URL => "https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket",
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => "",
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 30,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST",
  CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
    'titulo' => 'Nova unidade em Belo Horizonte',
    'mensagem' => 'Chamado aberto pela unidade.',
    'tipo' => 1,
    'solicitanteId' => 5
  ]),
  CURLOPT_HTTPHEADER => [
    "Authorization: <api-key>",
    "Content-Type: application/json"
  ],
]);

$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);

curl_close($curl);

if ($err) {
  echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
  echo $response;
}

using RestSharp;


var options = new RestClientOptions("https://api.sults.com.br/api/v1/chamado/ticket");
var client = new RestClient(options);
var request = new RestRequest("");
request.AddHeader("Authorization", "<api-key>");
request.AddJsonBody("{\n  \"titulo\": \"Nova unidade em Belo Horizonte\",\n  \"mensagem\": \"Chamado aberto pela unidade.\",\n  \"tipo\": 1,\n  \"solicitanteId\": 5\n}", false);
var response = await client.PostAsync(request);

Console.WriteLine("{0}", response.Content);

{
  "id": 335
}

{
  "error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}

{
  "error": "Acesso não autorizado."
}

{
  "error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}

<string>

{
  "error": "Campo responsavel não pode ser vazio ou nulo."
}