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POST
Criar chamado

Authorizations

Authorization
string
header
required

Token gerado na Gestão de Tokens v2 do SULTS. Deve ser enviado no cabeçalho Authorization de todas as requisições.

Body

application/json

Dados para abrir um chamado.

requesterUserId
integer
required

Código do usuário solicitante.

Example:

63

subject
string
required

Título do chamado.

Example:

"Forno combinado sem aquecer"

direction
enum<string>
required

Direção do chamado.

Available options:
ADMIN_TO_ADMIN,
COMPANY_TO_ADMIN,
ADMIN_TO_COMPANY
Example:

"COMPANY_TO_ADMIN"

messageHtml
string
required

Mensagem inicial do chamado, em HTML.

Example:

"<p>O forno da cozinha não passa de 80 graus desde a manhã de hoje.</p>"

assigneeUserId
integer

Código do usuário responsável.

Example:

55

inboundDepartmentId
integer

Código do departamento de destino.

Example:

4

outboundDepartmentId
integer

Código do departamento de envio.

Example:

7

categoryId
integer

Código do assunto.

Example:

23

companyId
integer

Código da unidade.

Example:

12

dueDate
string<date-time>

Prazo do chamado, em UTC ISO 8601.

Example:

"2026-10-07T21:00:00Z"

Response

Chamado criado.

id
integer

Código do registro criado.

Example:

1