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POST
Adicionar interação no chamado

Authorizations

Authorization
string
header
required

Token gerado na Gestão de Tokens v2 do SULTS. Deve ser enviado no cabeçalho Authorization de todas as requisições.

Body

application/json
ticketId
integer
required

Código do chamado.

Example:

4127

actionUserId
integer
required

Código do usuário autor da interação.

Example:

55

messageHtml
string
required

Conteúdo da interação, em HTML.

Example:

"<p>Técnico da assistência agendado para amanhã às 9h.</p>"

private
boolean
required

Quando true, a interação é privada.

Example:

false

status
enum<string>

Nova situação do chamado. Opcional.

Available options:
NEW,
IN_PROGRESS,
AWAITING_REQUESTER,
AWAITING_ASSIGNEE,
RESOLVED
Example:

"IN_PROGRESS"

Response

Interação registrada.

id
integer

Código do registro criado.

Example:

1