Endpoint que permite concluir um chamado na plataforma da SULTS.
URL: https://api.sults.com.br/api/v2/chamados/ticket/conclude
Método: PUT
Parâmetros
Headers
| Header | Valor |
|---|---|
| Authorization | <token_de_acesso> |
| Content-Type | application/json;charset=UTF-8 |
Body Attributes
| Nome Atributo | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| ticketId | Integer | Id do chamado Requerido |
| actionUserId | Integer | Id do usuário que conclui chamado Requerido |
| satisfactionRating | Integer | Nota da avaliação de satisfação, de 1 a 5 |
| satisfactionComment | String | Comentário da avaliação; considerado apenas quando satisfactionRating é enviado |
Exemplo
fetch("https://api.sults.com.br/api/v2/chamados/ticket/conclude", {
method: "PUT",
headers: {
"Authorization": "<token_de_acesso>",
"Content-Type": "application/json;charset=UTF-8"
},
body: JSON.stringify({
"ticketId": 275,
"actionUserId": 40,
"satisfactionRating": 5, //Valores aceitos de 1 a 5
"satisfactionComment": "Resolvido rápido."
})
})Resposta
Após a operação ser concluída com sucesso, é retornado o status code 200, porém sem nenhuma informação extra. Caso algum erro aconteça com a operação, são retornados detalhes sobre o erro.