Endpoint que permite criar um chamado na plataforma da SULTS.
URL: https://api.sults.com.br/api/v2/chamados/ticket/add
Método: POST
Parâmetros
Headers
| Header | Valor |
|---|---|
| Authorization | <token_de_acesso> |
| Content-Type | application/json;charset=UTF-8 |
Body Attributes
| Nome Atributo | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| requesterUserId | Integer | Id do solicitante Requerido |
| subject | String | Título do chamado Requerido |
| direction | String | Direção do chamado Valores aceitos: • ADMIN_TO_ADMIN • COMPANY_TO_ADMIN • ADMIN_TO_COMPANY Requerido |
| messageHtml | String | Mensagem inicial do chamado Requerido |
| assigneeUserId | Integer | Id do responsável |
| inboundDepartmentId | Integer | Id do departamento de destino |
| outboundDepartmentId | Integer | Id do departamento de envio |
| categoryId | Integer | Id do assunto |
| companyId | Integer | Id da unidade |
| dueDate | String | Data do prazo. Exemplo: 2026-12-18T12:18:01Z |
Exemplo
fetch("https://api.sults.com.br/api/v2/chamados/ticket/add", {
method: "POST",
headers: {
"Authorization": "<token_de_acesso>",
"Content-Type": "application/json;charset=UTF-8"
},
body: JSON.stringify({
"requesterUserId": 1,
"subject": "Impressora sem funcionar",
"direction": "COMPANY_TO_ADMIN",
"companyId": 65,
"messageHtml": "A impressora do caixa parou.",
"assigneeUserId": 45,
"inboundDepartmentId": 16,
"categoryId": 8
})
})Resposta
{
"id": 122
}